林善德,您好!

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这边致电Surface客服了解到下列信息:

1.在香港购买的Surface有1年免费更换的服务,如果1年内发生故障要在内地修,则由更换变为保修,只能修理不能更换。

2.在内地购买的Surface有2年免费修理的服务,如果2年内发生故障,可在内地保修。

详情您可联系surface售后客服~他们会提供您进一步的协助。

固话拨打:800-820-3800

手机拨打:400-820-3800

工作时间周一至周五:9:00-21:00,周六,周日:10:00-18:00,国定假日休息。

希望以上信息能够对您有帮助,如果我的理解有误,请您指出,以便我们更好地帮助您。

Antonia |微软社区支持专员