AirPods 支持如果要就 AirPods 寻求协助，你找对地方了。

查找丢失的 AirPods

查找 AirPods 或充电盒如果你的 AirPods 或充电盒丢失，你可以使用“查找”来协助定位。

了解如何使用“查找”

购买 AirPod 更换设备如果你无法使用“查找”找到丢失的 AirPod 或充电盒，可以购买更换设备。

更换单只 AirPod 或充电盒

识别

查找序列号了解如何查找 AirPods 的序列号，以便在需要时查看保障状态或开始维修。

查找序列号

了解你拥有的是哪款机型了解如何识别你的 AirPods 属于哪一代产品以及你拥有的是哪款充电盒。

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声音

清洁你的 AirPods如果你遇到了声音问题，则表示 AirPods 可能需要清洁。

清洁你的 AirPods

清洁 AirPods Pro

如果一只 AirPod 无法正常工作了解如果左侧或右侧 AirPod 无法播放音频，该怎么做。

按照这些步骤操作

进行听力测试你需要先进行听力测试，然后才能使用 AirPods Pro 2 上的助听功能。

了解听力测试

使用 AirPods Pro 2 的助听功能了解如何设置和自定义助听功能，包括“对话增强”和“媒体助理”。

开始使用助听功能

充电

为 AirPods 充电了解电池续航能力以及如何为 AirPods 充电。

AirPods 和 AirPods Pro

AirPods Max

如果你的 AirPods 无法充电如果你的 AirPods、AirPods Pro 或 AirPods Max 无法充电，请尝试这些步骤。

为 AirPods 充电

正在连接

连接到你的设备了解如何将 AirPods 连接到 iPhone、iPad、Mac、Apple Vision Pro 等设备。

配对 AirPods

如果 AirPods 无法连接你可以重新配对，如果它们仍无法连接，你可以重新启动或还原。

AirPods 和 AirPods Pro

AirPods Max

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