重置 Adobe Media Encoder 的首选项。确保在您的计算机中已关闭 Adobe Media Encoder 和 After Effects(按照步骤执行操作时)。

macOS

退出 Adobe Media Encoder 和 After Effects。

打开访达,按住 Option,然后单击菜单栏中的前往。

单击资源库,然后导航到首选项 > Adobe。

将 Adobe Media Encoder 文件夹重命名为 Old_Adobe Media Encoder。

关闭窗口,然后导航到文档 > Adobe。将 Adobe Media Encoder 文件夹重命名为 Old_Adobe Media Encoder。

Windows

打开运行对话框 (Win+R),然后键入 %appdata%。

打开 Adobe 文件夹,将 Adobe Media Encoder 文件夹重命名为 Old_Adobe Media Encoder。

关闭窗口,然后导航到文档 > Adobe。将 Adobe Media Encoder 文件夹重命名为 Old_Adobe Media Encoder。