關於寄信的問題，我們在這一篇裡，有做過一個整理。

今天來講解，像是hotmail拒收的解決方式:

當寄信到 hotmail 發生退信時，

在退回的信件內容裡，通常都會有註明退信原因:

其中有一行是Diagnostic-Code，就像下列:

Diagnostic-Code: smtp; 550 SC-001 (COL004-MC5F16) Unfortunately, messages from weren't sent. Please contact your Internet service provider since part of their network is on our block list.

接著就是照信件內容 550 SC-001，到官網專頁上查詢:

得到的訊息是:Outlook.com 因原則上的原因拒絕郵件。拒絕的原因可能是內容包含垃圾郵件的特性或 IP/網域聲譽。如果您不是電子郵件/網路管理員，請求助於您的電子郵件/網際網路服務提供者。

所以因此可以得知，可能是IP或是網域被hotmail列為黑名單，

導致寄信過去會失敗。

這時可以透過spam list去查詢黑名單狀況，在次確認。

1.如果是IP被黑名單，就是要更換IP。

2.但是更換IP後，這時還不見得馬上就可以寄送成功，

還需要透過專門的連絡頁面通知才行。其通知網址請點我。

提交完成後，hotmail會確認ip沒問題後，

就會快速解除黑名單。

(本篇教學由unethost.com客服撰寫)

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